C’était le jour de mon anniversaire. Boîte courriel ouverte sans méfiance, café encore chaud. Et ce message : « Bonjour Hélène. Je te remercie pour les derniers articles. Rien à dire. Nous mettons fin cependant à notre collaboration, pour cause de restructuration. » …
Rédacteur web : ces jours où tu as juste envie de tout envoyer valser ! – Light Agency Read more »
Répondre à un courriel à 22 h. Accepter une urgence « pour hier ». Se mettre devant son ordinateur le week-end parce que « c’est important ». Si vous êtes freelance ou prestataire de services, vous savez exactement de quoi je …
Je me suis longtemps demandé si j’allais ou non rédiger ce billet. Venant de la relation client, cette dernière et pour moi primordiale et a toujours été l’un de mes chevaux de bataille. J’hésite cependant à écrire ce contenu depuis …
Pour moi la relation client n’est plus ! Light Agency Read more »
Lorsque l’on travaille en Freelance, ne pas négliger sa relation avec ses clients est primordial. Il est important de se souvenir que cette dernière n’est pas uniquement basée sur la vente d’un produit ou d’un service. En effet, la satisfaction …
Pourquoi il ne faut pas se tromper dans sa relation client ! – Light Agency Read more »
